山西省于2020年4月2日發(fā)布的《關(guān)于進一步完善房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)理管理工作的通知（第56號）》（晉建市字〔2020〕56號）中提到："對于非必須監(jiān)理項目，建設(shè)單位可通過配備具有相應(yīng)執(zhí)業(yè)能力的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員履行監(jiān)理職責(zé)，實行自我管理。"同時文件中還鼓勵有條件的小型項目試行建筑師團隊對施工質(zhì)量進行指導(dǎo)和監(jiān)督的新型管理模式；近日，《青島市住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險試點工作實施方案》（青建管字〔2021〕28號）印發(fā)，方案中提到："建設(shè)單位購買工程的質(zhì)量潛在缺陷保險、由保險公司委托風(fēng)的險管理機構(gòu)的方式對工程建設(shè)實施管理的，可以探索不聘用工程監(jiān)理。"以上可知，監(jiān)理企業(yè)、監(jiān)理行業(yè)未來發(fā)展形態(tài)極其嚴(yán)峻，將面臨多元化、多方位的全面競爭。但事物的發(fā)展總是具有兩面性，有競爭就會有發(fā)展，有挑戰(zhàn)就會有機遇。正如《荀子·勸學(xué)》中所說："不登高山，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也。”所以積極轉(zhuǎn)變思維，加強危機意識、環(huán)境意識、和競爭意識，努力提高監(jiān)理企業(yè)自身未來發(fā)展的核心競爭力，勢在必行。

一、穩(wěn)固傳統(tǒng)優(yōu)勢，夯實基礎(chǔ)求發(fā)展

改革創(chuàng)新，是提高監(jiān)理企業(yè)未來核心競爭力的必然途徑，也是所有監(jiān)理人的共識，但是任何事物的發(fā)展都有一定的客觀規(guī)律性，所以監(jiān)理企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展也必須循序漸進，不可急于求成。我國自1988年開始實行監(jiān)理制度以來，已歷經(jīng)30多年發(fā)展，從無到有，從弱到強，期間無論是監(jiān)理企業(yè)，還是整個監(jiān)理行業(yè)，已經(jīng)從管理制度、認(rèn)證體系、人才儲備、發(fā)展理念等方面形成了一套我們獨有的競爭優(yōu)勢。如果當(dāng)下我們?yōu)榱税l(fā)展而發(fā)展，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，不切實際，急于冒進，放棄自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢而盲目去開拓新型業(yè)務(wù)，必然適得其反。所以現(xiàn)階段，監(jiān)理企業(yè)還是應(yīng)在鞏固工程施工階段、監(jiān)理服務(wù)等傳統(tǒng)優(yōu)勢基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，確定方向，找準(zhǔn)時機，精準(zhǔn)發(fā)展。

二、管理創(chuàng)新、人才創(chuàng)新、理念創(chuàng)新

管理制度、人才儲備和理念革新是一個企業(yè)核心競爭力的根本，社會發(fā)展日新月異，監(jiān)理企業(yè)在這三方面的提升也應(yīng)與時俱進，同步發(fā)展。

說到企業(yè)管理，首先要講的就是質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三體系認(rèn)證。三體系是以國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)法、計量法等法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，通過組織機構(gòu)的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責(zé)的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營品控、環(huán)境影響等方面進行有效運行和管控，以達到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀管理理念。三體系認(rèn)證作用諸多，其中很重要的一條是可以提高企業(yè)的形象，提高企業(yè)競爭力。所以各個監(jiān)理企業(yè)要努力創(chuàng)造三體系認(rèn)證條件，積極申請三體系認(rèn)證，以此進一步促進企業(yè)核心競爭力。同時在此基礎(chǔ)上，根據(jù)時代發(fā)展要求（如山西省太原市2018年9月發(fā)文要求將揚塵治理寫入監(jiān)理規(guī)劃和細(xì)則中），積極優(yōu)化監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則等綱領(lǐng)性、程序性和指導(dǎo)性文件，進一步提高監(jiān)理服務(wù)能力和顧客滿意度，用業(yè)績促發(fā)展，用發(fā)展求壯大。

隨著全國監(jiān)理工程師考試制度改革，以后會有越來越多年輕的人才進入監(jiān)理行業(yè)，這是監(jiān)理行業(yè)發(fā)展之幸，但如何優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，如何做到人盡其才，也是我們亟待解決的一個問題。就如，隨著建筑業(yè)的不斷發(fā)展，政策也是賦予了監(jiān)理行業(yè)越來越多的安全責(zé)任，像以前一個項目由專業(yè)監(jiān)理工程師主管或兼職安全工程師的做法已然行不通，這就需要監(jiān)理行業(yè)必須具有懂法律、懂規(guī)范、懂業(yè)務(wù)的專業(yè)化的安全管理人才。監(jiān)理行業(yè)未來走全過程工程咨詢之路是必然趨勢，今后監(jiān)理企業(yè)人才儲備也必將由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，誰能搶先贏得人才，誰就會在未來的發(fā)展和競爭中贏得先機。

轉(zhuǎn)變思想，理念創(chuàng)新對于一個企業(yè)的發(fā)展來說，尤為重要。監(jiān)理行業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展，各大監(jiān)理企業(yè)都取得了長足的發(fā)展，也積累了豐富的工程管理經(jīng)驗，這些都是值得肯定的成果，但我們不能故步自封，一成不變，否則就會被時代所淘汰。而監(jiān)理企業(yè)如何革新理念？筆者認(rèn)為應(yīng)該分兩步走：第一步是加強學(xué)習(xí)，通過書籍和影像資料來學(xué)習(xí)國外和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的先進發(fā)展理念，然后根據(jù)企業(yè)自身特點，學(xué)以致用；第二步就是走出去，加強與各地監(jiān)理與非監(jiān)理企業(yè)之間的實地走訪和考察，互通交流，用第一直感來促進發(fā)展理念的進步和革新。在做好以上兩方面工作同時，積極轉(zhuǎn)變和開拓企業(yè)管理者和員工的思想觀念和創(chuàng)新精神，以點帶面，從而推動整個監(jiān)理企業(yè)乃至監(jiān)理行業(yè)的整體發(fā)展。

三、并購重組，整合資源，走共創(chuàng)共贏發(fā)展之路

《國務(wù)院關(guān)于深化"證照分離"改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》（國發(fā)〔2021〕7號）中明確指出："將建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)由三級調(diào)整為兩級，取消丙級資質(zhì)，相應(yīng)調(diào)整乙級資質(zhì)的許可條件""取消住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門審批的事務(wù)所資質(zhì)"。丙級和事務(wù)所監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)取消后，相關(guān)監(jiān)理企業(yè)何去何從，個人認(rèn)為可走并購重組之路。

并購可分兩方面：一方面是幾個丙級監(jiān)理企業(yè)合并重組后，申請更高一級資質(zhì)；另一方面是丙級監(jiān)理企業(yè)直接并購加入甲級或乙級監(jiān)理企業(yè)。這里重點闡述第二方面的可行性。丙級監(jiān)理企業(yè)通過正規(guī)手續(xù)并購加入更高資質(zhì)級別企業(yè)后，一是直接并入企業(yè)總部，原有管理配置全部取消。二是在企業(yè)總部指導(dǎo)下，成立分公司，然后使用母公司資質(zhì)自主承攬業(yè)務(wù)。但是承攬到甲級或乙級資質(zhì)范圍業(yè)務(wù)，總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表及安全監(jiān)理工程師必須由母公司選派符合相關(guān)資格和業(yè)績要求的人員擔(dān)任，并由母公司負(fù)責(zé)監(jiān)督考核項目工程監(jiān)理運營情況。這樣做的效果是，丙級企業(yè)可以將自己的人才資源和業(yè)務(wù)資源帶入母公司，這對于母公司來說是一個很好的補充和完善。而同時母公司又可以把先進的管理制度、完善的考核機制和優(yōu)秀的發(fā)展理念賦予加入的子公司，兩者相輔相成，共同發(fā)展。這樣在一定程度上還可以有效杜絕掛靠資質(zhì)承攬業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，促進良性競爭，推動整個監(jiān)理行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、積極運用"價值工程法"促管理、提服務(wù)、增效益

一個企業(yè)要發(fā)展、要生存，就必須要有業(yè)績、有效益、有客戶接受其產(chǎn)品。監(jiān)理企業(yè)的產(chǎn)品是什么，就是監(jiān)理人員的技術(shù)和服務(wù)水平，提高監(jiān)理人員的服務(wù)能力，提高顧客的滿意度，也一直是監(jiān)理企業(yè)秉承的宗旨。而價值工程是以提高產(chǎn)品價值為目的，以功能分析為核心，以有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的活動為基礎(chǔ)，它不但是提高產(chǎn)品價值的一種科學(xué)技術(shù)，也是一項指導(dǎo)決策和有效管理的科學(xué)方法，價值工程的工作程序一般可分為準(zhǔn)備、分析、創(chuàng)新和實施與評價四個階段，其工作步驟實質(zhì)上就是針對產(chǎn)品功能和成本提出問題、分析問題和解決問題。價值工程無論是開展目的還是工作程序，都與監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展思路高度契合，如果將價值工程這項科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到監(jiān)理企業(yè)運營和管理中來，必將更大程度地提高監(jiān)理行業(yè)服務(wù)水平和核心競爭力。

五、注重營銷和宣傳策略，提高企業(yè)知名度和競爭力

監(jiān)理企業(yè)發(fā)展至今，各個監(jiān)理企業(yè)，無論從企業(yè)文化、人才結(jié)構(gòu)以及特定專業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢等方面已經(jīng)形成了一套自己獨有的成果。而成果終究是要面向市場，如何讓市場接受企業(yè)的成果，如何讓企業(yè)的成果發(fā)揮優(yōu)勢，這就需要企業(yè)注重和加大營銷和宣傳策略，讓企業(yè)的成果實現(xiàn)效益最大化，以此提高監(jiān)理企業(yè)的知名度和競爭力。

現(xiàn)階段，我國網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，各類微博、公眾號、短視頻等自媒體蓬勃興起，所以監(jiān)理企業(yè)要積極利用好網(wǎng)絡(luò)平臺，合理布局，科學(xué)籌劃，認(rèn)真做好監(jiān)理企業(yè)的營銷和宣傳策略。在做好網(wǎng)絡(luò)營銷同時，也不能忽略報紙、雜志、電視廣播等傳統(tǒng)媒體宣傳，雙管齊下，方能事半功倍。當(dāng)然，企業(yè)的營銷和宣傳是以良好的服務(wù)品質(zhì)作保障，不能過度宣傳，更不能虛假宣傳，否則將適得其反。

六、順應(yīng)時代發(fā)展潮流，努力創(chuàng)建全過程工程咨詢之路

《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2017〕19號）在完善工程建設(shè)組織模式中指出："培育全過程工程咨詢，鼓勵投資咨詢、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價等企業(yè)采取聯(lián)合經(jīng)營、并購重組等方式發(fā)展全過程工程咨詢。"近年，我國黑龍江、浙江、吉林以及江西等省份也陸續(xù)出臺了關(guān)于實行全過程工程咨詢的相關(guān)政策性文件。其中關(guān)于印發(fā)《吉林省推進房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程全過程咨詢服務(wù)的實施意見》的通知（吉建聯(lián)發(fā)〔2021〕16號）中的探索委托方式中提到："全過程咨詢服務(wù)應(yīng)當(dāng)由一家具有綜合能力的咨詢單位實施，也可由多家具有招標(biāo)代理、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、造價、項目管理等不同能力的咨詢單位聯(lián)合實施。"同時，該實施意見還對全過程工程咨詢的創(chuàng)新評標(biāo)辦法、強化人員要求、探索計費方式、提高服務(wù)能力以及規(guī)范項目管理等方面給出了具體說明，并從加強部門合作、重視人才培養(yǎng)和提高宣傳力度等三個方面對實行全過程工程咨詢的保障措施進行了重點說明。

由此可知，未來監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展方向就是全過程工程咨詢。國家和地方的相關(guān)政策性文件也給了監(jiān)理行業(yè)關(guān)于全過程工程咨詢具體操作模式指引以及實踐性和可行性指引。所以現(xiàn)在每個監(jiān)理企業(yè)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和地方現(xiàn)有及今后將出臺的相關(guān)文件，從中汲取經(jīng)驗，少走彎路，并有針對性地對相配套的制度創(chuàng)建和人才培育等進行著重建設(shè)，然后在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有資源和發(fā)展方略，努力創(chuàng)建全過程工程咨詢之路。

結(jié)語

向前發(fā)展的道路不會是一帆風(fēng)順的，到現(xiàn)在，監(jiān)理行業(yè)已歷經(jīng)30多年發(fā)展，這30年，大家風(fēng)雨同舟，迎難而上，取得了來之不易的成果。今后的道路也一樣不會平坦，所以每個監(jiān)理人、監(jiān)理企業(yè)要繼續(xù)秉承不懼風(fēng)雨，不畏艱難的精神，苦修內(nèi)功，開拓思維，在提高自身核心競爭力的基礎(chǔ)上，乘勢而上，去努力蹚出一條符合監(jiān)理行業(yè)自身特色的發(fā)展路、創(chuàng)新路。

文章摘自：《2023中國建設(shè)監(jiān)理與咨詢—中國—東盟工程監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展》雜志