書(shū)中有言,之其所愛(ài),若非以誠(chéng)相待,則亦以私待之。多年前瞥見(jiàn)這句話，并不以為意。或許出于經(jīng)世未深，或許對(duì)于“誠(chéng)”字的理解僅僅局限于自己的生活和圈子。

多年以后，在社會(huì)中摸爬滾打后，對(duì)于這句話的理解日漸清晰，并且令我堅(jiān)信，它是我能夠破解問(wèn)題的關(guān)鍵——此時(shí)是我進(jìn)入億誠(chéng)的第八年。正是億誠(chéng)人骨子里對(duì)于企業(yè)文化的嚴(yán)格執(zhí)行，讓我在潛移默化中對(duì)于這句話有了種根深蒂固的感覺(jué)……

時(shí)間定格在2015年11月，在這個(gè)月我迎來(lái)了自己的新客戶。這是機(jī)遇，當(dāng)然于我而言，更是挑戰(zhàn)。

這位遠(yuǎn)道而來(lái)的客戶來(lái)自廣西河池，謀求在廣西全境開(kāi)展招標(biāo)代理業(yè)務(wù)?？吹某?，他帶著滿滿的誠(chéng)意，并且志在必得。但是，問(wèn)題就此也產(chǎn)生了……

在這位河池客戶到訪前三天，來(lái)自梧州的客戶已與我們簽訂了合同。這位梧州的客戶同樣計(jì)劃成立省級(jí)分公司，但因?yàn)槟壳百Y金狀況無(wú)法滿足成立省級(jí)分公司的條件，所以先行簽訂了地市級(jí)分公司。又因其是億誠(chéng)在廣西所設(shè)第一家分公司，故承諾其如有其它客戶成立省級(jí)分公司須提前告知于他，并溝通協(xié)商。

得知此情況后，來(lái)自河池的客戶也犯了難，這與他的來(lái)意相悖。就此，我將億誠(chéng)設(shè)立代理及分公司的原則告知了他：億誠(chéng)看重短期收益，但更著眼共同發(fā)展，對(duì)于現(xiàn)有市場(chǎng)，嚴(yán)格實(shí)行區(qū)域保護(hù)，雖然看似壓縮市場(chǎng)范圍，但實(shí)質(zhì)上是促進(jìn)了良性競(jìng)爭(zhēng)，明晰了發(fā)展方向。億誠(chéng)目前在全國(guó)擁有分公司40多家，各分公司之間市場(chǎng)區(qū)域劃分明確，業(yè)務(wù)發(fā)展良好，這其中主要?dú)w功于將區(qū)域保護(hù)政策執(zhí)行到底。

我也如實(shí)告知這位河池客戶，我大可和他簽下省級(jí)代理合同，畢竟目前沒(méi)有人擁有省級(jí)代理的權(quán)限。但如果真的順其要求，我與梧州客戶的承諾將成為泡影。

出于對(duì)梧州客戶的尊重，不違背之前我們的承諾，我撥通了梧州分公司負(fù)責(zé)人的電話，并如實(shí)告訴了河池客戶的意向。我深知梧州客戶要作出讓步會(huì)是很艱難的取舍，不過(guò)欣慰的是，梧州客戶約定在下午4點(diǎn)鐘給與我們答復(fù)。

這個(gè)過(guò)程河池客戶一直都看在眼里，他告知我愿意等到下午4點(diǎn)。焦急的等待中，我開(kāi)始思考為了自己所堅(jiān)持這句話，是否會(huì)讓我與客戶、與機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)。權(quán)衡之下，對(duì)于億誠(chéng)，對(duì)于“以誠(chéng)為重，必有誠(chéng)應(yīng)”的執(zhí)念還是讓我放寬了心，只須等待梧州客戶的答復(fù)……

4個(gè)小時(shí)后將會(huì)是什么結(jié)果？

下午四點(diǎn)，經(jīng)過(guò)思慮后的梧州客戶給了我最終的答復(fù)，他們?cè)敢夥艞壥〖?jí)分公司，前提是能將梧州和另外一個(gè)地市由其擴(kuò)展。

而驚喜也隨之而來(lái)，河池的客戶表示成立省級(jí)分公司后自己的業(yè)務(wù)將不會(huì)涉及到這兩個(gè)市。他表示非常贊同億誠(chéng)區(qū)域保護(hù)的政策，也十分理解我所作出的協(xié)調(diào)。

至此，皆大歡喜。河池的客戶如愿與我們簽訂了廣西省級(jí)分公司的合同協(xié)議，滿載而歸。

此時(shí)，華燈初上……

有時(shí)我在思考，億誠(chéng)人的堅(jiān)持到底對(duì)不對(duì)，但經(jīng)過(guò)這次，我明白了。無(wú)論對(duì)于市場(chǎng)，還是對(duì)于客戶，我們以誠(chéng)相待，不保留，不推諉，換來(lái)的不僅是一份合同，更是一份信任。億誠(chéng)人的堅(jiān)持也將會(huì)是我的堅(jiān)持，正如那句以根植到我生活中的“書(shū)中有言,之其所愛(ài),若非以誠(chéng)相待,則亦以私待之”。

億誠(chéng)公司-區(qū)域拓展部

  2016年1月